Que se mantenga
- Controla el viaje del huésped, no sólo la limpieza del alojamiento.
- Códigos de prueba, Wi-Fi y equipo prioritario.
- Releer el mensaje programado y el folleto después de cada cambio.
Acceso y llegada
- La dirección y el enlace GPS conducen al punto correcto.
- El aparcamiento anunciado está disponible o la alternativa es clara.
- El digicodo, la cerradura o el trabajo de llavero.
- El código enviado corresponde al código activo.
- La foto de la entrada todavía parece la situación real.
- El número de ayuda se puede alcanzar durante la ranura programada.
Haga este cheque desde fuera del edificio donde sea posible.
Alojamiento, ropa de cama y equipo
- La limpieza y la lavandería están terminadas.
- La temperatura se adapta a la temporada.
- Los dispositivos prioritarios comienzan.
- Wi-Fi funciona con los identificadores mostrados.
- Los consumibles prometidos están presentes.
- Las llaves y los controles remotos están completos.
Informe un dispositivo no disponible inmediatamente y actualice el folleto si su uso debe cambiar.
Seguridad e información útil
Compruebe los detectores según su procedimiento, salidas accesibles, números útiles y la ausencia de un peligro visible. Las instrucciones para la piscina, chimenea, spa o servicios especiales deben estar presentes y comprensibles.
El folleto no sustituye el equipo de seguridad ni los requisitos de propiedad. Sirve para facilitar los gestos correctos.
Último cheque digital
Abre el folleto como un invitado, en el móvil. Compruebe el nombre, la dirección, los idiomas, horarios, códigos, Wi-Fi, enlaces y cobertura. Analice el código QR de impresión y compruebe que siempre conduce al alojamiento adecuado.
Finalmente lee el mensaje de llegada Antes de que sea enviado. Este último minuto de control evita muchos intercambios en la noche del check-in.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo completar la lista de verificación antes de la llegada?
Después de la limpieza y lo suficientemente temprano para arreglar un problema antes del check-in. El plazo exacto depende de su organización.
¿Quién necesita validar la lista de verificación en la gestión de propiedades?
Assign an identifiable manager and maintain a common procedure so that the audit is consistent between teams.
¿Debería cambiar el código QR cada vez que te quedas?
No necesariamente cada vez, sino hacerlo después de una reimpresión, un cambio técnico o un cambio de enlace.