Te behouden
- Controleer de reis van de gast, niet alleen de netheid van de accommodatie.
- Test echt codes, Wi-Fi en prioritaire apparatuur.
- Lees het geplande bericht en boekje na elke wijziging opnieuw.
Toegang en aankomst
- Het adres en de GPS-link leiden naar het juiste punt.
- De geadverteerde parkeerplaats is beschikbaar of het alternatief is duidelijk.
- De digicode, het slot of de sleutelbox werken.
- De verzonden code komt overeen met de actieve code.
- De foto van de ingang lijkt nog steeds op de echte situatie.
- Het hulpnummer kan worden bereikt tijdens het geplande slot.
Maak deze cheque van buiten het gebouw waar mogelijk.
Accommodatie, linnengoed en uitrusting
- Schoonmaak en was klaar.
- De temperatuur is aangepast aan het seizoen.
- Prioriteiten starten.
- Wi-Fi werkt met de getoonde identificatiemiddelen.
- De beloofde verbruiksgoederen zijn aanwezig.
- De sleutels en afstandsbedieningen zijn compleet.
Rapporteer een niet beschikbaar apparaat onmiddellijk en update het boekje als het gebruik ervan moet veranderen.
Veiligheid en nuttige informatie
Controleer de detectoren volgens uw procedure, toegankelijke uitgangen, nuttige nummers en het ontbreken van een zichtbaar gevaar. De instructies voor zwembad, open haard, spa of speciale voorzieningen moeten aanwezig en begrijpelijk zijn.
Het boekje komt niet in de plaats van veiligheidsuitrusting of eigendomsvereisten. Het dient om de juiste gebaren gemakkelijker te vinden.
Laatste digitale controle
Open het boekje als een gast, op mobiel. Controleer de naam, adres, talen, schema's, codes, Wi-Fi, links en dekking. Scan de print QR code en controleer of het altijd leidt naar de juiste accommodatie.
Tot slot lees ik de aankomstbericht Voordat het wordt verzonden. Deze last minute van controle vermijdt veel uitwisselingen op de avond van de check-in.
Veelgestelde vragen
Wanneer voor aankomst de checklist invullen?
Na het schoonmaken en vroeg genoeg om een probleem op te lossen voor de check-in tijd. De exacte deadline hangt af van uw organisatie.
Wie moet de checklist in vastgoedbeheer valideren?
Een identificeerbare manager toewijzen en een gemeenschappelijke procedure handhaven zodat de audit consistent is tussen teams.
Moet de QR-code telkens opnieuw worden bekeken als je blijft?
Niet per se elke keer, maar doe het na een herdruk, een technische verandering of een wijziging van de link.