Que se mantenga
- Escribe frases cortas con un verbo de acción.
- Nunca traducir nombres de calle, redes Wi-Fi, botones o códigos.
- Tener acceso y pasajes de seguridad leer de nuevo.
Una estructura de libro de bienvenida fácil de usar
- Bienvenido: una breve introducción personal.
- Llegando aquí: dirección, mapa y aparcamiento.
- Entrada: tiempo, entrada, llaves y pasos de acceso.
- Wi-Fi: nombre de red y contraseña.
- Guía de la casa: calefacción, cocina y electrodomésticos.
- Reglas de la casa: horas tranquilas, esmoquin, mascotas y residuos.
- Consejos locales: tiendas, restaurantes y transporte.
- Check-out: tiempo, llaves y pasos finales.
Frases útiles para la llegada y Wi-Fi
El check-in está disponible a partir de las 4 pm. - La llegada es posible a partir de las 4 pm.
La caja de seguridad está situada a la izquierda de la entrada principal. — La caja clave es a la izquierda de la entrada principal.
Por favor cierra la caja de seguridad después de tomar las llaves. "Gracias por cerrar la caja después de tomar las llaves.
La red Wi-Fi es [nombre] y la contraseña es [password].
Adaptar los ejemplos a la realidad de la propiedad y probar cada paso.
Frases útiles en la propiedad y al principio
Utilice el termostato de pared para ajustar la temperatura.
Las horas tranquilas son de 10 pm a 8 am.
Por favor, coloque vidrio en el contenedor de reciclaje verde.
El check-out es antes de las 10 am.
Por favor, devuelva las llaves de la caja de seguridad antes de salir.
Preferir "por favor" y una formulación positiva. Una regla sigue siendo más fácil de aceptar cuando explica brevemente su propósito.
Errores de traducción que crean problemas
"10" horarios sin am o pm, amigos falsos, nombres de botones traducidos y frases pasivas pueden hacer un registro inutilizable. La palabra "código" siempre debe estar asociada con su uso: código de puerta, código de puerta o código de bloqueo.
Añadir una foto si un término sigue siendo difícil de explicar. El Guía digital para huéspedes digitales multilingües debe funcionar como un viaje, no como un ejercicio de traducción.
Preguntas frecuentes
Libro de bienvenida y guía digital para huéspedeses ¿significan lo mismo?
En este contexto, sí: esta es la guía dada al huésped con información útil antes y durante la estancia.
¿Podemos traducir un código o un nombre de red Wi-Fi?
No. Copiarlos exactamente, respetando capitales, espacios y caracteres especiales.
¿Deberíamos escribir en inglés británico o americano?
Elige una variante y mantente consistente. Para instrucciones cortas, la claridad y la precisión son más importantes que la variante.