Que se mantenga
- Compruebe la información de su estancia antes de cada temporada.
- Centralizar códigos, Wi-Fi, llegada, salida e instrucciones en un enlace.
- Mantenga un registro claro de lo que pasa al invitado.
Lo que cambia especialmente para los anfitriones
Airbnb anunció una actualización de sus condiciones aplicables en 2026. Incluso si estos cambios son parte de la plataforma, recuerdan una cosa muy concreta: un anfitrión debe mantener su información de viaje compatible con su anuncio, sus reglas de la casa y su forma de dar la bienvenida.
En la práctica, los errores rara vez provienen de una falta de buena voluntad. Llegan cuando el código del portal está en un mensaje, Wi-Fi en otro, iniciando instrucciones en un viejo PDF y recomendaciones locales en una nota nunca actualizada.
Impuesto turístico, declaración e información confidencial
En Francia, Airbnb también documenta la recogida y transmisión de cierta información relacionada con el impuesto de residencia. Para los huéspedes, esto refuerza el interés de separar la información administrativa, información sensible e instrucciones que son realmente útiles para el huésped.
Un folleto digital no reemplaza sus obligaciones administrativas. Se sirve para que la recepción sea más legible: acceso a alojamiento, horas, instalaciones, salida, contactos útiles y buenas direcciones.
Qué WelloGuest puede ayudar a estructura
- Un módulo de llegada para evitar mensajes de última hora.
- Un módulo de código y acceso para encontrar portal, llavero o bloqueo conectado.
- Un módulo Wi-Fi que se puede leer desde el teléfono, sin ninguna aplicación para instalar.
- Instrucciones del equipo para reducir pequeñas preguntas repetitivas.
El objetivo no es añadir una capa de complejidad. Es dar al huésped el enlace correcto, en el momento adecuado, con información clara.
Preguntas frecuentes
¿Sustituye un folleto digital las reglas Airbnb?
No, no reemplaza las reglas de la plataforma. Se utiliza para aclarar las instrucciones de viaje y facilitar las consultas.
¿Qué información debe revisarse antes de la temporada?
Los accesos, Wi-Fi, horarios, instrucciones de salida, equipo y contactos útiles deben leerse antes de cada período fuerte.