Einbehalten
- Überprüfen Sie Ihre Aufenthaltsinformationen vor jeder Saison.
- Zentralisieren Sie Codes, Wi-Fi, Ankunft, Abreise und Anweisungen in einem Link.
- Halten Sie eine klare Aufzeichnung dessen, was an den Gast weitergegeben wird.
Was sich vor allem für die Gastgeber ändert
Airbnb kündigte eine Aktualisierung seiner geltenden Bedingungen im Jahr 2026 an. Auch wenn diese Änderungen Teil der Plattform sind, erinnern sie an eine sehr konkrete Sache: Ein Gastgeber muss seine Reiseinformationen mit seiner Ankündigung, seinen Hausregeln und seiner Art der Begrüßung im Einklang halten.
In der Praxis kommen Fehler selten aus einem Mangel an gutem Willen. Sie kommen an, wenn der Portalcode in einer Nachricht, Wi-Fi in einer anderen ist, Anweisungen in einem alten PDF und lokale Empfehlungen in einer nie aktualisierten Notiz beginnen.
Kurtaxe, Erklärung und sensible Informationen
In Frankreich dokumentiert Airbnb auch die Erhebung und Übermittlung bestimmter Informationen im Zusammenhang mit der Aufenthaltssteuer. Für Gäste verstärkt dies das Interesse, administrative Informationen, sensible Informationen und Anweisungen zu trennen, die für den Gast wirklich nützlich sind.
Eine digitale Broschüre ersetzt nicht Ihre administrativen Verpflichtungen. Es dient dazu, die Rezeption lesbarer zu machen: Zugang zu Unterkunft, Stunden, Einrichtungen, Abfahrt, nützliche Kontakte und gute Adressen.
Was WelloGuest bei der Strukturierung helfen kann
- Ein Ankunftsmodul, um Last-Minute-Nachrichten zu vermeiden.
- Ein Code und ein Zugangsmodul, um Portal, Schlüsselbox oder angeschlossenes Schloss zu finden.
- Ein Wi-Fi-Modul, das vom Telefon aus gelesen werden kann, ohne dass eine Anwendung installiert werden muss.
- Ausrüstungsanweisungen, um kleine sich wiederholende Fragen zu reduzieren.
Das Ziel ist nicht, eine Schicht der Komplexität hinzuzufügen. Es soll dem Gast zur richtigen Zeit den richtigen Link mit klaren Informationen geben.
Häufig gestellte Fragen
Ersetzt ein digitales Booklet die Airbnb-Regeln?
Nein, es ersetzt nicht die Regeln der Plattform. Es wird verwendet, um Reiseanweisungen klarer und einfacher zu konsultieren.
Welche Informationen sollten vor der Saison überprüft werden?
Zugänge, Wi-Fi, Zeitpläne, Abfahrtsanweisungen, Ausrüstung und nützliche Kontakte müssen vor jeder starken Periode gelesen werden.