Informação dispersa
Folhetos no quarto, cartazes de recepção, chamadas para Wi-Fi e perguntas repetidas sobre horários.
- Difícil atualizar mídia de papel
- Clientes que pedem perguntas simples
- Informações diferentes de acordo com o quarto ou idioma
Hotéis
Um guia digital para hóspedess digital para seus hóspedes do hotel
Exibir um código QR no quarto ou na recepção para orientar seus clientes para horários locais, serviços, Wi-Fi, instruções, equipamentos e recomendações.
Criar o meu guia grátis1 brochura gratuitaSem cartão bancárioLink e código QR incluído
Recepção e Quartos
Limpar informações sem sobrecarga na recepção
Os seus hóspedes fazem muitas vezes as mesmas perguntas: hora do pequeno-almoço, código Wi-Fi, estacionamento, serviço de quarto, spa, partida, armazenamento de bagagem. WelloGuest transforma estas respostas em um guia móvel elegante, acessível a partir da sala ou recepção.
- Adicione um código QR à área de trabalho, porta ou cartão de boas-vindas.
- Centralizar horários locais, serviços, contatos e recomendações.
- Atualizar informações sem reimprimir todo o papel.
- Oferecer uma experiência mais moderna aos clientes franceses e internacionais.
Antes/depois
Um suporte digital que complementa a recepção humana
WelloGuest não substitui sua recepção. Ele dá aos clientes as respostas simples ao procurá-los, e liberta a equipe para pedidos de valor real.
Um guia de hotel sempre acessível
O cliente verifica o código QR e encontra informações úteis de seu telefone, em uma interface clara.
- Código QR no quarto ou na recepção
- Serviços e horários apresentados adequadamente
- Conteúdo atualizado sem impressão nova
Para hotéis
Um guia de cliente projetado para uso hoteleiro
O folheto digital ajuda sua equipe a orientar melhor os clientes, reduzir chamadas repetitivas e melhorar os serviços disponíveis no estabelecimento.
Serviços de hotelaria
Presente café da manhã, recepção, depósito de bagagem, bar, spa, estacionamento ou serviço de quarto.
Wi-Fi no quarto
Torne a rede e senha fáceis de encontrar na chegada.
Facilidades dos quartos
Explique ar condicionado, TV, cofre, máquina de café ou aquecimento.
Gestão de Propriedade Local
Adicione restaurantes, transporte, passeios, lojas e dicas de bairro.
Módulos úteis
Módulos para preparar seus quartos e serviços
Cada módulo corresponde a uma informação do cliente: um horário local, serviço, instrução, equipamento ou recomendação. O código QR dá acesso ao conteúdo certo sem aplicação.
Ver todos os recursosMensagem de boas-vindasBem-vindo à imagem do seu estabelecimentoAcesso Wi-FiRegras de rede, senha e loginServiçosCafé da manhã, bar, spa, armazenamento de bagagem e tempos úteisEquipamentoAr condicionado, TV, cofre, aquecimento ou cafeteiraAo redor do hotelRestaurantes, lojas, transportes e passeios nas proximidadesPartidaCheck-out, check-in de bagagem e último check-in
Resultado
Uma experiência hoteleira mais fluida, sem pesar a equipe
O cliente encontra respostas simples sozinho, enquanto sua recepção permanece disponível para recepção, aconselhamento e relacionamento.
Chamadas menos simples
Wi-Fi, horários e serviços estão disponíveis independentemente do quarto.
Imagem mais moderna
Um guia digital puro substitui mídia de papel dispersa ou desatualizada.
Atualizações rápidas
Um cronograma ou serviço muda sem ter que reimprimir a mídia.
Melhores serviços visíveis
Os benefícios do hotel são legíveis durante toda a estadia.
Adicione um código WelloGuest QR aos seus quartos
Crie um guia digital para hóspedess digital para o seu hotel e apresente as informações do seu cliente em uma experiência móvel clara.
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Hotéis FAQ
Perguntas frequentes para hotéis
Onde colocar o código QR num hotel? +
Você pode exibi-lo no quarto, na recepção, no elevador, em um cartão de recepção ou perto de áreas comuns, dependendo das informações a serem compartilhadas.
O folheto pode apresentar os serviços do hotel? +
Sim. Você pode criar seções para horários, café da manhã, armazenamento de bagagem, estacionamento, spa, bar, serviço de quarto ou contatos úteis.
Os clientes precisam baixar um aplicativo? +
Não. O livreto abre no navegador do telefone a partir de um código QR ou link.
Podemos usá-lo em vários quartos? +
Sim. Você pode criar um guia comum para o hotel ou adaptar as informações de acordo com seus quartos, suítes ou estabelecimentos.