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Casos de uso ilustrativo

Três maneiras práticas de usar WelloGuest

Descubra como um host, gestão de propriedades e pousada poderiam estruturar suas informações de viagem com WelloGuest.

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Escolha a sua situação

Um folheto diferente, dependendo de sua organização

A informação básica permanece semelhante, mas o método de criação, monitoramento e atualização muda com o número de unidades de alojamento e o tipo de hóspede.

01Máquina independenteUm apartamento · recepção independente 02Empresa de gestão de imóveisDoze unidades de propriedade · várias partes interessadas 03Casa de hóspedesCinco quartos · clientes internacionais
01Ilustração
Convidado independente · 1 apartamento

Centralizar chegada autônoma e perguntas repetitivas

O alojamento é alugado na Airbnb e Reserva. O host já não deseja procurar as mesmas informações em suas mensagens antigas em cada reserva.

Contexto

  • Chave e entrada difícil de detectar.
  • Perguntas recorrentes sobre Wi-Fi, estacionamento e aquecimento.
  • Instruções de partida enviadas numa mensagem separada.

Configuração proposta

  1. Crie os módulos de chegada, código, Wi-Fi e partida.
  2. Adicione uma foto do portal e um link de navegação.
  3. Coloque o código QR na entrada e compartilhe o link antes da estadia.
Lucro esperadoInformação única e consistente em todos os canais.
Pontos a seguirMensagens Wi-Fi, chamadas de chegada e horários de atualização.
02Ilustração
Gestão de Propriedade · 12 unidades de propriedade

Padronizar o controle sem misturar propriedade

Várias pessoas estão a preparar chegadas. A estrutura das instruções deve permanecer comum, enquanto os códigos, equipamentos e contatos diferem para cada propriedade.

Contexto

  • Informação distribuída entre documentos, correios e membros da equipe.
  • Risco de copiar o código ou foto de outra habitação.
  • Recomendações locais difíceis de manter para cada bairro.

Configuração proposta

  1. Criar uma estrutura comum com um log específico para cada habitação.
  2. Atribuir um gestor de auditoria para acesso e tempo.
  3. Use um código QR diferente por bom e uma identidade visual comum.
Lucro esperadoUm método reprodutível sem padronizar dados sensíveis.
Pontos a seguirErros no acesso, perguntas de propriedade e tempo de correção.
03Ilustração
Casa de hóspedes · 5 quartos

Mantenha uma recepção humana enquanto guia várias línguas

Os proprietários recebem pessoalmente seus visitantes, mas querem tornar horários, espaços compartilhados e recomendações acessíveis aos hóspedes estrangeiros.

Contexto

  • Horários de café da manhã repetidos oralmente em cada chegada.
  • Informação local disponível apenas em francês.
  • Regras de espaços compartilhados difíceis de encontrar à noite.

Configuração proposta

  1. Apresentar horários, espaços comuns e contatos em módulos curtos.
  2. Habilite linguagens que sejam úteis para a clientela realmente bem-vindas.
  3. Adicione uma seleção pessoal de restaurantes, mercados e atividades.
Lucro esperadoUm apoio permanente que completa a troca com os proprietários.
Pontos a seguirPerguntas sobre horários, uso de línguas e consultas locais.