Regels van toepassing op WelloGuest bestellingen, abonnementen en diensten.
Laatst bijgewerkt: 17 juli 2026Deze algemene voorwaarden gelden voor het abonnement en het gebruik van de WelloGuest loonaanbiedingen van JIDELLO.
WelloGuest is een SaaS oplossing voor het maken, aanpassen en beheren van digitale gastenmapen voor gasten of gasten van accommodatie.
De service is voornamelijk voor gasten, vastgoedbeheerders, hotels, campings, accommodaties, beheerders van accommodatie en professionals of individuen die betrokken zijn bij een huur- of receptieactiviteit.
De klant verklaart nauwkeurige informatie te verstrekken bij het bestellen en de mogelijkheid te hebben om een aanbod van WelloGuest in te schrijven.
De meegeleverde functies, gebruikslimieten, mogelijke gratis testen en toepasselijke tarieven zijn die ten tijde van de bestelling of in de abonnementsruimte.
Prijzen kunnen veranderen. Wijzigingen in lopende abonnementen worden meegedeeld overeenkomstig de voorwaarden en bepalingen van de toepasselijke dienst of wet.
De bestelling wordt gevalideerd wanneer de klant het geselecteerde aanbod en, indien van toepassing, de bijbehorende betaling bevestigt. Toegang tot de dienst kan onmiddellijk na validatie van de bestelling worden geopend.
De klant is verantwoordelijk voor de configuratie van zijn boekjes, publiceerde informatie en de inhoud die beschikbaar is voor zijn gasten.
Betalingen en abonnementen worden gedaan door Stripe. WelloGuest slaat geen volledige creditcardnummers op.
In geval van niet betalen, oppositie, onbetaalde, vermoedelijke fraude of totale terugbetaling, JIDELLO kan de toegang tot betaalde functies beperken, opschorten of onderbreken tot regularisatie.
Wanneer een aanbieding in de vorm van een abonnement wordt geplaatst, wordt deze verlengd volgens de frequentie die op het moment van inschrijving wordt weergegeven, tenzij deze wordt beëindigd onder de voorwaarden die zijn vastgesteld in de klantruimte of door de medium.
Beëindiging beëindigt toekomstige vernieuwing. De reeds verschuldigde bedragen voor de vastgelegde periode worden verbeurd, tenzij er een wettelijke verplichting of handelshandeling is die door JIDELLO is aanvaard.
Wanneer de klant als consument optreedt, kan hij onder de in de consumentencode vastgestelde voorwaarden een herroepingsrecht genieten.
Wanneer de toegang tot digitale dienst onmiddellijk met toestemming van de klant wordt verleend en indien nodig wordt erkend dat het herroepingsrecht verloren gaat, kan dit recht niet langer van toepassing zijn overeenkomstig de regels inzake digitale inhoud en diensten.
WelloGuest kan gasten toestaan om extra's, opties of extra diensten in een boekje te presenteren. De gastheer blijft verantwoordelijk voor zijn aanbiedingen, tarieven, voorwaarden, beschikbaarheid en verplichtingen aan zijn gasten.
Tenzij anders aangegeven op het moment van activering van een specifieke functie, neemt WelloGuest geen commissie op de extra's die via het boekje worden aangeboden. Technische of betalingskosten Stripe kan echter van toepassing zijn afhankelijk van de gebruikte betaalmiddelen.
JIDELLO doet zijn uiterste best om de toegankelijke service te onderhouden. Onderbrekingen kunnen optreden voor onderhoud, beveiliging, update, technisch incident, hosting, externe provider of overmacht.
Er kan geen permanente en ononderbroken beschikbaarheid worden gegarandeerd.
WelloGuest biedt een technisch hulpmiddel. De klant blijft verantwoordelijk voor zijn/haar accommodatieactiviteiten, aan gasten doorgegeven informatie, gepubliceerde inhoud, wettelijke verplichtingen en naleving van zijn/haar praktijken.
De aansprakelijkheid van JIDELLO kan niet ontstaan in geval van misbruik van de dienst, door de klant gepubliceerde onjuiste informatie, indirect verlies, verlies van exploitatie of schade veroorzaakt door een derde leverancier.
De verwerking van persoonsgegevens in het kader van de dienst wordt beschreven in de Privacybeleid.
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. In geval van moeilijkheden wordt de klant gevraagd contact op te nemen met WelloGuest om een vriendelijke oplossing te vinden.
Bij gebreke van een minnelijke schikking worden de bevoegde rechterlijke instanties overeenkomstig de toepasselijke procedureregels bepaald.
