Een eenvoudige oplossing om uw reizigers beter tegemoet te komen
WelloGuest is geboren uit een eenvoudig idee: reizigers moeten niet zoeken naar Wi-Fi, codes of instructies op tien verschillende plaatsen. Een goed welkom kan warm, helder en goed georganiseerd zijn.
De technologie moet het verblijf verlichten, niet kouder maken. WelloGuest helpt gasten om een schone, mobiele en altijd up-to-date ondersteuning voor te bereiden, met behoud van hun toon, advies en manier van verwelkomen.
Wat we willen vermijden
Herhaalde berichten, PDF's nooit bijgewerkt, instructies verzonden op het laatste moment, en gasten die een gesprek zoeken om praktische informatie te vinden.
Onze rol
Maken de ontvangst gemakkelijker voor de gastheer, meer vloeistof voor de gast
Een digitaal boekje is er niet om de relatie te vervangen. Het vermijdt gewoon herhalingen, vergetelheid en verouderde documenten, zodat iedereen op het juiste moment de juiste informatie krijgt.
Centraliseren van informatie
Wi-Fi, aankomst, vertrek, uitrusting, nuttige contacten, goede adressen: alles wordt opgeslagen in een duidelijke ervaring en mobiele gedachte.
Repetitieve problemen verminderen
Gasten vinden gemeenschappelijke antwoorden alleen, zonder te schrijven voor portalcode, verwarming of vertrektijden.
Onderhoud van een professionele receptie
Uw boekje blijft consistent, leesbaar en waardevol, of u nu een enkele woning of enkele tientallen adressen beheert.
Dagelijks
Gedachte voor hosts die tijd willen besparen zonder het welkom te slaan
Het product moet toegankelijk blijven voor een eigenaar die één woning beheert zoals een vastgoedbeheer dat meerdere tientallen adressen volgt. De logica is hetzelfde: maak een betrouwbare basis, pas vervolgens de eigenschappen per woning aan.
WelloGuest is voorstander van leesbare paden, menselijke ondersteuning en een interface die geen technische vaardigheden vereist. Het doel is niet om een complexe fabriek te bouwen, maar een tool die men voor elk seizoen wil gebruiken.
Maak snel een boekje, zonder een lege pagina achter te laten.
Verander informatie op elk moment, zelfs in het midden van het seizoen.
Deel het boekje met QR-code, directe link of gedrukte poster.
Gepubliceerd digitale gastenmap
Verwelkoming
"Welkom thuis! Hier vindt u Wi-Fi, toegang, belangrijke routebeschrijvingen en onze favoriete plaatsen om te verblijven.
Enkele nuttige antwoorden om te begrijpen waar WelloGuest voor is, voor wie de oplossing wordt gedacht en hoe het past in uw welkom.
WelloGuest, wat is het precies? +
WelloGuest is een weboplossing om een digitale gastenmap te maken. Het verzamelt praktische informatie over accommodatie: Wi-Fi, codes, aankomst, vertrek, uitrusting, nuttige nummers, lokale aanbevelingen en belangrijke instructies.
Waarom een digitale gastenmap maken? +
Omdat een online boekje up-to-date is, gemakkelijk gedeeld wordt door link of QR-code, en gasten voorkomt dat ze informatie zoeken in meerdere berichten. Het is leesbaarder voor hen en gemakkelijker te onderhouden voor jou.
Is het geschikt voor gasten Airbnb, Boeken, accommodaties, hotels en campings? +
Ja. WelloGuest komt na de reservering tussenbeide: het vult Airbnb, Booking.com, Abritel of uw directe site aan door de receptie- en verblijfsinstructies in een duidelijke ondersteuning te organiseren.
Vervangt het digitale boekje menselijke ontvangst? +
Nee. Het vervangt je relatie met gasten niet. Het maakt alleen praktische informatie toegankelijker, om uw beschikbaarheid over de uitwisselingen die echt belangrijk zijn te houden.
Kan ik mijn boekje aanpassen? +
Ja. Het boekje kan uw logo, kleuren, teksten, modules en aanbevelingen overnemen. Het doel is om een nuttige gids te creëren, maar ook in overeenstemming met het beeld van uw accommodatie.