Da conservare
- Un foglio corrisponde alle attrezzature e inizia con il suo uso principale.
- Aggiungi una foto quando il pulsante o il comando non è evidente.
- Finire con una semplice risoluzione dei problemi e un limite chiaro prima di contattare l'host.
Il modello di forma a cinque blocchi
- Nome specifico: "macchina del caffè del caffè", non solo "Cooking".
- Uso: che cosa il dispositivo permette di fare.
- Punti: da tre a cinque azioni numerate.
- Attenzione: una regola di sicurezza o manutenzione veramente necessaria.
- Se questo non funziona: Controllo semplice, quindi contatto.
Questa struttura viene letta rapidamente e può essere riutilizzata per ogni apparecchiatura.
Esempio di una macchina da caffè
1. Riempi il serbatoio al marcatore. 2. Sollevare la leva e posizionare una capsula. 3. Chiudere la leva, mettere la tazza giù e premere il pulsante una volta. 4. Aspetta l'arresto automatico. Se l'indicatore lampeggia senza iniziare, controllare che il serbatoio è correttamente impegnato.
Aggiungere un'immagine del pulsante e specificare dove scartare le capsule. Non c'è bisogno di dettaglio descaling se l'ospite non è per raggiungerlo.
Attrezzature da documentare come priorità
Iniziare con ciò che innesca messaggi o può essere abusato: riscaldamento, aria condizionata, TV, piastra, forno, lavatrice, macchina da caffè, serratura, piscina, spa e stazione di ricarica. Gli oggetti ovvi non hanno bisogno di una spina.
Per attrezzature complesse, aggiungere anche il link del produttore. Il volantino WelloGuest rimane il riassunto operativo, il manuale completo funge da riferimento.
Testare il foglio illustrativo con una persona esterna
Chiedi a qualcuno che non conosce l'alloggio di utilizzare l'attrezzatura solo con la carta. Osservate il momento in cui questa persona esita, senza aiutarlo immediatamente. Una foto diversa o un verbo più preciso è spesso sufficiente per correggere il problema.
Nel modulo Equipment, il testo e il link rimangono modificabili senza modificare il codice QR del libretto.
Domande frequenti
Dovremmo collegare il manuale completo di ogni dispositivo?
No. In primo luogo presentare un foglio corto per uso corrente e aggiungere il manuale come un link solo quando può essere utile.
Quanti passi mettere in un foglio illustrativo?
Di solito sono sufficienti da tre a cinque passi. Se la procedura è più lunga, utilizzare sottotitoli o più foto.
Quale attrezzatura spiega prima?
Coloro che generano domande, presentano un rischio di cattiva gestione o differiscono significativamente dai soliti dispositivi.