Te behouden
- Een blad komt overeen met de apparatuur en begint met het belangrijkste gebruik ervan.
- Voeg een foto toe als de knop of opdracht niet duidelijk is.
- Eindig met een eenvoudige probleemoplossing en een duidelijke limiet voordat u contact opneemt met de host.
Het vijf blok model
- Specifieke naam: Koffie koffiezetapparaat, niet alleen koken.
- Gebruik: wat het apparaat toelaat om te doen.
- Stappen: drie tot vijf genummerde aandelen.
- Attentie: een echt noodzakelijke veiligheids- of onderhoudsregel.
- Als dit niet werkt: Eenvoudige controle, dan contact.
Deze structuur wordt snel gelezen en kan voor elke apparatuur worden hergebruikt.
Voorbeeld voor een koffiezetapparaat
1. Vul de tank tot de markeerder. 2. Til de hendel op en plaats een capsule. 3. Sluit de hendel, leg de beker neer en druk eenmaal op de knop. 4. Wacht op automatische uitschakeling. Als de indicator knippert zonder te starten, controleer of de tank goed is ingeschakeld.
Voeg een foto van de knop toe en geef aan waar de capsules moeten worden weggegooid. Er is geen behoefte aan detail ontkalking als de gast is niet te bereiken.
Apparatuur die als prioriteit moet worden gedocumenteerd
Begin met wat berichten triggers of kan worden misbruikt: verwarming, airconditioning, TV, bord, oven, wasmachine, koffiezetapparaat, slot, zwembad, spa en oplaadstation. De voor de hand liggende objecten hebben geen stekker nodig.
Voor complexe apparatuur, voeg ook de link van de fabrikant. De WelloGuest folder blijft de operationele samenvatting, de complete handleiding dient als referentie.
Test de bijsluiter met een externe persoon
Vraag iemand die de accommodatie niet kent om de apparatuur alleen met de kaart te gebruiken. Let op het moment dat deze persoon aarzelt, zonder hem onmiddellijk te helpen. Een andere foto of een nauwkeuriger werkwoord is vaak genoeg om het probleem te verhelpen.
In de Equipment module blijven de tekst en de link bewerkbaar zonder de QR code van het boekje te wijzigen.
Veelgestelde vragen
Moeten we de volledige handleiding van elk apparaat bijvoegen?
Nee. Geef eerst een korte sheet voor het huidige gebruik en voeg de handleiding als een link alleen wanneer het nuttig kan zijn.
Hoeveel stappen moet u in een bijsluiter zetten?
Drie tot vijf stappen zijn meestal voldoende. Als de procedure langer is, gebruik dan ondertiteling of meer foto's.
Welke apparatuur legt het eerst uit?
Degenen die vragen genereren, een risico van verkeerde behandeling of aanzienlijk verschillen van de gebruikelijke apparaten.