Da conservare
- Un guida digitale per gli ospiti non è di per sé il contratto scritto o la dichiarazione descrittiva dell'abitazione.
- I prezzi di qualsiasi servizio devono essere chiaramente comunicati prima dell'acquisto.
- Le regole locali e lo stato di alloggio possono aggiungere obblighi specifici.
La guida digitale per gli ospiti non è un unico documento legale
Non vi è alcun obbligo generale per qualsiasi affitto di vacanza per fornire un documento con il titolo "homebook". D'altra parte, il minore deve soddisfare diversi obblighi di informazione, contratto, descrizione e sicurezza a seconda della sua situazione.
Il libretto è utilizzato principalmente per organizzare le istruzioni del soggiorno. Non sostituisce il contratto, le informazioni dovute prima della prenotazione, o le procedure amministrative applicabili all'alloggio.
Contratto, prezzo e dichiarazione descrittiva: da trattare separatamente
Il DGCCRF ricorda che l'offerta di affitto vacanza deve essere scritta, indicare il prezzo addebitato ed essere accompagnato da una dichiarazione descrittiva del luogo. Questi elementi intervengono prima della conclusione del noleggio e non devono essere retrocessi ad una guida scoperta solo dopo l'arrivo.
Se siete servizi di marketing o extra, il loro contenuto, prezzo e condizioni devono essere chiaramente presentati prima dell'ordine. Il libretto può facilitare questo display, ma il percorso di vendita deve rimanere esplicito.
Che cosa è prudente rendere accessibile durante il soggiorno
Consolidare contatti, istruzioni di sicurezza, funzionamento attrezzature, regole di quartiere, rifiuti, accesso e procedura di partenza. Aggiungi informazioni specifiche per la piscina, il riscaldamento, la stufa, le aree condivise o i pericoli specifici del posto.
Controlla gli obblighi del tuo comune, la tua assicurazione, la tua possibile classifica e il tuo tipo di stabilimento. In caso di dubbio legale, consultare un professionista competente.
Utilizzare un opuscolo digitale in questo contesto
Una guida digitale rende le informazioni pratiche facili da trovare e aggiornare. Mantenere prove e documenti contrattuali in formati appropriati. Una nuova versione del libretto non deve cambiare retroattivamente ciò che è stato concordato con l'ospite.
The Libretto WelloGuest per affitti vacanze completare l'organizzazione operativa; non costituisce un consiglio legale o un sostituto dei documenti obbligatori.
Domande frequenti
È obbligatorio una guida digitale per gli ospiti per un Airbnb?
Il mezzo indicato come "opuscolo ospite" non è generalmente imposto, ma il minore deve rispettare gli obblighi di informazione, contratto, descrizione e sicurezza che influiscono sulla sua situazione.
Il libretto può sostituire il contratto di noleggio?
No. Il contratto e la dichiarazione descrittiva soddisfano i requisiti specifici e devono essere presentati al momento opportuno.
Posso visualizzare i prezzi dei miei extra nel libretto?
Sì, ma i prezzi e le condizioni devono essere visibili e compresi prima che l'ospite confermi e paghi per il servizio.