Emergenza visibile
Problemi importanti sono disponibili in una sezione dedicata.
Modulo WelloGuest
Modulo Numeri importanti: i contatti giusti se necessario
Consolidare i contatti utili del soggiorno: emergenza, proprietario, gestione immobiliare, assistenza locale, medico, risoluzione dei problemi o servizi chiudi.
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Contatti utili
Sezione rassicurante per eventi imprevisti
Anche se tutto va bene, gli ospiti devono sapere chi contattare in caso di problema. Questo modulo evita di cercare un numero nei messaggi o su internet al momento sbagliato.
- Aggiungi utili contatti al tuo alloggio.
- Emergenza separata, assistenza locale e servizi pratici.
- Spiegare quando usare ogni numero.
- Tenere le informazioni aggiornate facilmente.
Vantaggi
Contatti affidabili e senza stress
Il modulo rassicura gli ospiti ed evita le ricerche improvvisate quando si verifica un problema.
Migliore assistenza orientata
Spiegare quando contattare il proprietario, la reception o la gestione della proprietà.
Servizi locali
Aggiungi farmacia, medico, taxi, negozio di servizi o contatti utili.
Più rassicurante
I viaggiatori stranieri sanno cosa fare anche senza conoscere usi locali.
Contenuto consigliato
Quali numeri aggiungi?
Questa sezione deve essere breve e affidabile. Deve aiutare l'ospite ad agire rapidamente in situazioni semplici o urgenti.
- Numeri di emergenza nazionali ufficiali.
- Contatto dell'host, reception, gestione della proprietà o gestore.
- Servizi utili: farmacia, medico, taxi, risoluzione dei problemi, sicurezza.
- Orari di disponibilità o check-in prima della chiamata.
Per l'accesso urgente o la ripartizione, contattare la gestione della proprietà al numero indicato tra le 8 e le 20.
In caso di emergenza medica o pericolo immediato, contattare i servizi di emergenza ufficiali.
Taxi consigliato: disponibile 24 ore su prenotazione, conveniente per le partenze anticipate.
Configurazione
Preparazione di contatti utili
Aggiungi solo i contatti che effettivamente aiutano durante il soggiorno.
Ordinare contatti
Emergenze separate, assistenza immobiliare e servizi pratici.
Aggiungi contesto
Spiegare quando chiamare ogni numero e a che tempi.
Controlla regolarmente
Un numero utile deve rimanere affidabile, soprattutto in alta stagione.
Aggiungi utili contatti al tuo libretto
Crea una sezione chiara per rassicurare i tuoi ospiti e aiutare a gestire eventi imprevisti.
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FAQ
Domande frequenti sul modulo Problemi importanti
Posso aggiungere più contatti? +
Si'. È possibile aggiungere contatti utili a seconda della vostra organizzazione: host, gestione della proprietà, reception, emergenza o servizi locali.
Dovremmo mostrare i numeri di emergenza? +
Si consiglia se aiuta i vostri ospiti a reagire rapidamente, soprattutto per gli ospiti stranieri.
Posso indicare i tempi di disponibilità? +
Si'. È possibile specificare quando utilizzare ogni contatto.
I contatti possono essere diversi a seconda dell'alloggio? +
Si'. Ogni opuscolo può avere i propri contatti utili.