WelloGuest
Vertrek van de passagier

Gebruiksaanwijzing Airbnb: de checklist die gasten echt lezen

De gast moet begrijpen binnen seconden het limiet uur, waar de sleutels en de drie of vier gebaren eigenlijk verwacht voordat u vertrekt.

Te behouden

  • Beperk de checklist tot de maatregelen die nodig zijn om de accommodatie te beveiligen en voor te bereiden.
  • Stuur een herinnering voor vertrek en houd dezelfde instructies in het boekje.
  • Onderscheid redelijke opslag- en werktaken.

De checklist klaar om aan te passen

  • Vertrek voor [uur].
  • Sluit de ramen en doe het licht uit.
  • Plaats het afval op [locatie] indien daarom wordt verzocht.
  • Verzamel de gebruikte gerechten en gooi of leg de vaatwasser volgens uw organisatie.
  • Laat de sleutels van [locatie] of sluit de sleutelbox.
  • Rapporteer schade of vergeten voorwerp.

Wat het beter is om niet te vragen

Een buitensporige lijst zorgt voor een slechte laatste indruk. Vermijd tegelijkertijd vragen om volledige reiniging, wasserij, vloerreiniging en een lange reeks taken als een huishoudelijke dienst is gepland.

Focus op acties die een probleem voorkomen: open venster, verloren sleutel, vergeten vuilnis voor een aantal dagen of apparatuur aan.

Wanneer moet u instructies terugroepen?

Het boekje moet tijdens het verblijf toegankelijk blijven. Een kort bericht de dag voor vertrek kan terugbellen het uur en terug naar de StartmoduleU hoeft de hele lijst niet naar de post te kopiëren.

Voor een vastgoedbeheer, deze methode standaardiseert de check-out met behoud van de bijzonderheden van elke accommodatie.

Eindig op een positieve noot

Voeg een oprechte dank u en contact voor vergeten objecten. U kunt de gast ook uitnodigen om een terugkeer te delen, zonder conditionering aandacht of voordeel voor een positieve mening.

Een duidelijk einde van het verblijf draagt bij tot een coherente ervaring vanaf de eerste boodschap tot de sleutels worden geleverd.

Veelgestelde vragen

Wanneer stuur ik de vertrekinstructies?

Zij moeten toegankelijk zijn in het boekje en kunnen worden teruggeroepen de dag voor of de ochtend van vertrek.

Kunnen we de gast vragen om op te ruimen?

Vraag alleen om redelijke gebaren en kondigt duidelijk uw verwachtingen aan voor uw verblijf.

Wat als de sleutels in een sleuteldoos zitten?

Vermeld de locatie, hoe deze te sluiten en de noodzaak om de code na gebruik te verwisselen.

WelloGuest

Een duidelijk welkom, zelfs wanneer uw instructies evolueren

Houd uw reisinformatie op dezelfde plaats: aankomst, Wi-Fi, codes, uitrusting, vertrek, lokale aanbevelingen en extra's.

Gratis gastenmap maken