WelloGuest
Modello di arrivo

Guida all'arrivo di viaggio: Trasformare l'accesso complesso in semplici passi

L'indirizzo esatto, il parcheggio, il cancello, l'edificio, il pavimento e la scatola chiave devono apparire nell'ordine in cui l'ospite li incontra.

Da conservare

  • Descrivere il percorso reale piuttosto che un elenco disordinato dei dettagli.
  • Aggiungi una foto solo quando solleva un'ambiguità.
  • Percorso separato, accesso e assistenza contatto.

Il modello a sei passi

  1. Confermare l'indirizzo completo e il tempo disponibile.
  2. Spiegare l'accesso in auto o trasporto.
  3. Indica esattamente dove parcheggiare.
  4. Identificare la porta o l'ingresso dell'edificio.
  5. Dare il pavimento, la porta e la procedura chiave.
  6. Specifica come raggiungerti in caso di blocco.

Esempio di arrivo autonomo

"Vieni attraverso Rue des Fleurs e utilizza il parcheggio pubblico a destra della farmacia. L'ingresso al residence è sotto il segno blu. Digitare il codice nella sezione Accesso, attraversare il cortile e poi prendere la scala B al secondo piano. La scatola chiave è attaccata a sinistra della porta 24. »

I verbi di azione e i marcatori visibili rendono il set più facile da seguire.

Foto, mappe e informazioni sensibili

Un'immagine di una facciata, un portale o un portachiavi può aiutare. Evitare gallerie inutili e non pubblicare informazioni sensibili in un'immagine che non può essere modificata rapidamente.

The modulo di arrivo e il modulo di codice separa i passaggi generali dagli accessi.

Testare il corso prima di inviare

Chiedete a qualcuno che non conosce l'alloggio per seguire le istruzioni. Controllare il corso notturno, la copertura mobile e l'apertura del collegamento senza connessione al vostro spazio host.

Un test di cinque minuti rivela spesso un numero mancante di edificio, una cattiva foto o un codice presentato troppo tardi.

Domande frequenti

Quando inviare la guida di arrivo?

Le informazioni generali possono essere inviate uno o tre giorni prima, e codici sensibili al momento della procedura.

Dovremmo aggiungere un sacco di foto?

No. Una foto deve risolvere una specifica ambiguità: facciata, cancello, parcheggio o portachiavi.

Come gestire un arrivo notturno?

Utilizzare i marcatori visibili al buio e testare il corso dopo il tramonto.

WelloGuest

Un benvenuto chiaro, anche quando le vostre istruzioni evolvono

Mantenere le informazioni di viaggio nello stesso luogo: arrivo, Wi-Fi, codici, attrezzature, partenza, raccomandazioni locali e extra.

Crea gratis la guida digitale