Da conservare
- Utilizzare lo stesso elenco di parti e attrezzature all'arrivo e alla partenza.
- Prendere foto datate e leggibili quando qualcosa deve essere documentato.
- Distinguere una traccia di uso normale, un difetto già presente e un nuovo danno.
Preparare l'elenco prima dell'arrivo
Tagliare l'alloggio per aree: ingresso, soggiorno, cucina, camere da letto, bagni con doccia, esterno e annessi. Per ogni area, elenca solo gli elementi che devono essere controllati: pulizia visibile, mobili principali, elettrodomestici, finestre, chiavi e attrezzature preziose.
Una lista infinita sarà abbandonata. Concentrati sui punti che ti permettono di confrontare ingresso e uscita.
Documentare correttamente un'osservazione
Scrivere un fatto localizzabile: "8 cm striscia sulla porta inferiore del frigorifero" piuttosto che "cucina danneggiata". Prendere un set di foto per individuare la zona, poi una foto di primo piano. Evitare immagini scure, sfocate o non marcate.
Se l'ospite segnala un difetto all'arrivo, registrarlo prima del soggiorno. Si evita di confonderlo con un evento successivo.
Confrontare l'uscita con lo stesso percorso
Prendere le aree nello stesso ordine e controllare gli elementi indicati all'ingresso. Aggiungi nuove osservazioni senza cambiare la storia originale. La consistenza del percorso rende il confronto più veloce per l'ospite, la gestione della proprietà e l'ospite.
Moduli WelloGuest dedicati a larrivo e uscita consentire a questi due momenti di essere chiaramente separati.
Ciò che lo stato degli affari non sostituisce
Una dichiarazione pratica non sostituisce i termini di noleggio, le regole della piattaforma, le prove necessarie o consigli legali adattati alla tua situazione. In caso di disaccordo significativo, tenere gli scambi e seguire la procedura del canale di prenotazione interessato.
Il miglior stato degli affari rimane di fatto, datato e condiviso senza accuse prematura.
Domande frequenti
Quali foto vengono scattate quando la situazione è in aumento?
Difetti fotografici, attrezzature importanti e aree che richiedono un confronto, con una panoramica e poi un dettaglio leggibile.
Possiamo controllare la posizione al telefono?
Si'. Un percorso in movimento consente di seguire il pezzo per pezzo e aggiungere osservazioni al momento in cui si trovano.
Hai bisogno di fotografare tutto ogni volta che rimani?
Non necessariamente. Definire una fondazione coerente e documentare soprattutto gli elementi significativi o i cambiamenti trovati.