Wie WelloGuest die für den Betrieb des Dienstes erforderlichen Daten sammelt, verwendet und schützt.
Zuletzt aktualisiert: 18. Juli 2026Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über WelloGuest erhoben werden, ist JIDELLO, ein vereinfachtes Unternehmen, eingetragen unter SIREN 107 429 045, mit Sitz in 5 rue Gabriel Péri, 76600 Le Havre, Frankreich.
Bei Fragen zu persönlichen Daten können Sie die Seite verwenden Kontakt.
Bei der Erstellung und Verwendung eines Kontos kann WelloGuest Identifikations- und Kontaktinformationen sammeln: Nachname, Vorname, Anmeldeadresse, Telefon, Rolle, Kontoinformationen, Präferenzen und Sicherheitsmerkmale.
Bei der Nutzung des Dienstes kann WelloGuest die vom Host hinzugefügten Inhalte verarbeiten: Broschüren, Texte, Sprachen, An- und Abreiseinformationen, Wi-Fi, Zugangscodes, Geräte, Medien, lokale Empfehlungen, Standortdatensätze, Extras, Konsultationsstatistiken und Supportnachrichten.
Bei Zahlungen und Abonnements können die für die Abrechnung, Zahlungsverfolgung, Rückerstattungen und Rechtsstreitigkeiten erforderlichen Informationen verarbeitet werden. Vollständige Kreditkartennummern werden von WelloGuest nicht gespeichert.
Daten werden verwendet, um Konten zu erstellen und zu sichern, den Service bereitzustellen, Broschüren zu erstellen, Abonnements zu verwalten, Bestellungen oder Extras zu bearbeiten, notwendige Benachrichtigungen zu senden, Unterstützung zu leisten, Missbrauch zu verhindern und gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten.
Einige Daten können verwendet werden, um das Produkterlebnis zu verbessern, Fehler zu korrigieren, die Verwendung von Broschüren zu messen, die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen und Kunden bei der Konfiguration des Dienstes zu begleiten, sofern die geltende Rechtsgrundlage dies zulässt.
Die Behandlung kann auf der Erfüllung des Vertrags, dem berechtigten Interesse von JIDELLO an der Sicherung und Verbesserung seiner Dienstleistung, der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder der erforderlichen Zustimmung beruhen.
WelloGuest kann sich auf technische Anbieter verlassen, die für den Betrieb des Dienstes unbedingt erforderlich sind: LWS-Hosting, Zahlungsstreifen, Google-Dienste, wenn der Benutzer die Google-Verbindung wählt, bestimmte kartographische Funktionen oder Übersetzungen, Anbieter von Transaktions-E-Mails und Sicherheitstools.
Nach Einwilligung bei Bedarf kann WelloGuest auch Mess- und Werbetools wie Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel oder Linked nutzen. In Insight Tag zur Messung von Besuchen, Conversions und Kampagneneffektivität.
Diesen Anbietern werden nur die für den betreffenden Dienst erforderlichen Daten übermittelt.
Die Gäste können eine Broschüre konsultieren, bestimmte eingeladene Funktionen verwenden, Websiteaufzeichnungen ausfüllen oder mit vom Gastgeber vorbereiteten Informationen interagieren.
Der Gastgeber bleibt für die angeforderten oder in seinen Broschüren veröffentlichten Informationen verantwortlich. WelloGuest fungiert als technisches Werkzeug für die Bereitstellung und Verwaltung solcher Inhalte.
Kontodaten werden für die Dauer des Dienstes gespeichert und dann gemäß den geltenden Verpflichtungen gelöscht oder archiviert.
Rechnungsdaten können für gesetzliche Abrechnungszeiträume aufbewahrt werden. Technische Protokolle werden für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, der der Notwendigkeit der Sicherheit, Diagnose und Verhinderung von Missbrauch entspricht.
WelloGuest implementiert angemessene Maßnahmen zum Schutz von Daten: HTTPS-Verschlüsselung, Zugriffskontrolle, gehackte Passwörter, Administratorzugriffsbeschränkungen, Backups und technische Protokollierung.
Allerdings ist kein System völlig risikofrei. Benutzer müssen ihre vertraulichen identifikatoren aufbewahren und jede verdächtige nutzung ihres kontos melden.
In Übereinstimmung mit der DSGVO und dem Informationstechnologie- und Freiheitsgesetz können Sie Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch gegen die Verarbeitung oder Portabilität Ihrer Daten verlangen, wenn diese Rechte gelten.
Sie können diese Rechte über die Seite ausüben KontaktBei begründeten Zweifeln kann ein Identitätsnachweis verlangt werden. Sie können auch eine Beschwerde bei CNIL einreichen.
Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, um Änderungen bei Service-, Regulierungs- oder Serviceanbietern widerzuspiegeln. Das oben auf der Seite angegebene Aktualisierungsdatum identifiziert die entsprechende Version.
